Политика конфиденциальности

• Дата, время и место рождения — для построения натальной карты.
• Имя и email — для входа, подписки и отправки чеков.
• История раскладов и интерпретаций — для персонализации.
• Дата рождения и пол второго человека, если вы указали их при расчёте совместимости. Они хранятся в вашем отчёте и видны только вам; имя и контакты этого человека сервис не спрашивает. По ссылке «поделиться» их не видно — раздел 9.
• Кто пригласил вас в сервис, если вы пришли по личной ссылке-приглашению, — чтобы засчитать приглашение пригласившему.
• Дата, а также — если они указаны — время и место рождения других людей, которых вы добавили в раздел «Круг», вместе с придуманным вами псевдонимом этого человека. Имя, фамилию, телефон, email и любые иные контактные данные этих людей сервис не собирает и не хранит. Подробнее — раздел 8.
• Данные оплаты (последние 4 цифры карты, статус) — от ЮKassa; полные реквизиты карты нам не передаются. Если вы включили автопродление, хранится ещё идентификатор способа оплаты, сохранённого в ЮKassa: по нему ЮKassa проводит следующие списания. Он удаляется, как только автопродление отключено или прекращено.
• IP-адрес — фиксируется в момент принятия настоящего согласия как доказательство его получения (требование 152-ФЗ), а также используется для защиты сервиса от злоупотреблений и автоматических запросов.

Предоставление услуг сервиса, идентификация пользователя, проведение оплат, отправка уведомлений и чеков ФНС, улучшение качества AI-интерпретаций (обезличенные агрегаты), соблюдение законодательства РФ.

Данные передаются только в минимально необходимом объёме:

• ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) — для проведения платежей.
• ФНС РФ («Мой налог») — для формирования чеков самозанятого.
• AI-провайдеры — ProxyAPI, OpenAI, Google, OpenRouter — для генерации интерпретаций. В запрос передаются дата, время и место рождения, знак зодиака и текст вашего диалога с сервисом. Email, ФИО и платёжные данные в запросы к AI-провайдерам не передаются.
• ЯНДЕКС — счётчик посещений Яндекс.Метрика (см. раздел 7).

Данные не продаются и не передаются третьим сторонам для маркетинга.

База данных сервиса находится на территории Российской Федерации: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных выполняются на российских серверах, как того требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

Часть получателей из раздела 3 находится за пределами РФ, поэтому передача им является трансграничной (ст. 12 152-ФЗ) и осуществляется на основании вашего согласия:

• OpenAI, Google, OpenRouter (США) — генерация интерпретаций; состав запроса описан в разделе 3. ProxyAPI (Россия) выступает посредником при обращении к ним, то есть данные покидают РФ и в этом случае.

Приём оплаты, чеки ФНС и статистика посещений трансграничной передачи не влекут: ЮKassa, ФНС и Яндекс.Метрика находятся в Российской Федерации.

Telegram получателем ваших данных больше не является: в этой версии сервиса нет ни входа через Telegram, ни бота, ни Mini App. Telegram-версия Arkan существует отдельно, работает на отдельном сервере и с отдельной базой; общей учётной записи у двух версий нет.

Передача AI-провайдерам происходит только при использовании функций с AI-интерпретацией. Эти функции составляют основу сервиса, поэтому отказ от них равнозначен отказу от использования Arkan.

Данные аккаунта хранятся до его удаления пользователем. Платёжная история хранится 5 лет согласно требованиям налогового законодательства РФ. Гостевые аккаунты удаляются через 30 дней с момента создания. Идентификатор сохранённого способа оплаты хранится, пока включено автопродление.

Скачать свои данные одним файлом, отозвать согласие на обработку и удалить аккаунт можно самостоятельно в разделе «Профиль» — эти запросы исполняются немедленно, ждать ответа оператора не нужно.

Отзыв согласия влечёт удаление аккаунта: без согласия оператор не вправе ни обрабатывать данные, ни хранить их. Удаление необратимо — стираются профиль, расклады, натальные карты, отчёты совместимости, диалоги и результаты тестов. Платёжная история сохраняется обезличенно: этого требует ФНС, и после удаления аккаунта она ни на кого не указывает.

Запрос на доступ или исправление данных, а также любое обращение при отсутствии доступа к аккаунту направляйте на arkan@arkan-oracle.online. Такие запросы обрабатываются в течение 30 дней.

Используются технические cookies (сессия, язык, выбор по аналитике) и метка источника, по которому вы пришли в сервис (хранится до 90 дней). Если вы пришли по личной ссылке-приглашению, cookie хранит и код приглашения (30 дней). Метка и код передаются серверу при регистрации, чтобы учесть, откуда и по чьему приглашению вы пришли.

Для статистики посещений используется Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): счётчик собирает обезличенные данные о просмотрах страниц, переходах и устройстве. Запись сессий («вебвизор») отключена — движения мыши, прокрутка и ввод в поля не записываются.

Отключить сбор аналитики можно в профиле, переключателем «Аналитика». После отключения счётчик не загружается вовсе.

В разделе «Круг» вы можете добавить данные рождения других людей. Эти данные являются персональными данными ТЕХ ЛЮДЕЙ, а не вашими, поэтому обработка устроена так:

• Сервис не спрашивает и не хранит имя, фамилию, телефон, email и любые другие контактные данные этих людей. Вместо имени вы указываете произвольный псевдоним, который придумываете сами.
• Добавляя человека, вы подтверждаете, что имеете право сообщить нам его дату рождения. Оператор рекомендует спрашивать согласие у самого человека.
• Ссылка-приглашение позволяет человеку уточнить свои данные самостоятельно. На странице приглашения он принимает настоящую Политику сам; факт согласия фиксируется вместе с его версией и IP-адресом — так же, как у пользователей сервиса.
• Эти данные видны только вам, используются только для расчёта в вашем «Круге» и в запросы к AI-провайдерам уходят в том же составе, что описан в разделе 3 (дата, время и место рождения плюс псевдоним).
• Удалить человека из круга можно в любой момент прямо на экране «Круг» — вместе со строкой удаляются все его данные. При удалении вашего аккаунта круг удаляется целиком.
• Человек, чьи данные оказались в чужом круге, вправе потребовать их удаления, написав Оператору по адресу из раздела 10.

Расклад Таро, натальную карту и результат совместимости можно отправить по ссылке. Ссылку создаёте вы сами кнопкой «Поделиться»; открыть её может любой, у кого она есть, без входа в сервис. По ссылке видно только следующее:

• расклад — карты и толкование; вопрос, который вы задавали, не показывается;
• натальная карта — знаки Солнца, Луны и Асцендента, положения планет и толкование; дата, время и место рождения не показываются;
• совместимость — два знака, тип отношений и проценты; дата рождения и пол второго человека и текст разбора не показываются.

Имя, email и другие данные вашего аккаунта на странице по ссылке не показываются. К ссылке добавляется ваш код приглашения: по нему засчитывается приглашение, имени он не раскрывает. Толкование расклада составляется по вашему вопросу и может его пересказывать — прочитайте его, прежде чем делиться. Страницы расклада и натальной карты закрыты от поисковых систем.

Ссылку на расклад и натальную карту можно закрыть в любой момент кнопкой «Закрыть ссылку» — после этого по ней ничего не открывается. Ссылка на совместимость действует, пока существует отчёт. При удалении аккаунта перестают работать все ваши ссылки.

Оператор персональных данных: Новосельцев Вячеслав Владимирович, ИНН 402706160360, email arkan@arkan-oracle.online. Полные реквизиты — /legal/requisites.