Публичная оферта

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к информационно-развлекательному сервису Arkan: AI-интерпретациям натальной карты, раскладам Таро, ежедневным гороскопам, анализу совместимости и связанным функциям. Сервис не является медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.

Актуальные тарифы (Free, Basic, Pro) и цены указаны на странице /#pricing. Оплата производится через платёжный сервис ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa) банковской картой или иным доступным способом. Чек формируется в приложении ФНС «Мой налог» и направляется на email, указанный при оплате, в срок, установленный Федеральным законом № 422-ФЗ.

Подписка активируется в момент зачисления средств и действует в течение выбранного периода (месяц/год). По окончании периода доступ к платным функциям прекращается, если подписка не продлена. Автопродление не включено по умолчанию.

Если на экране оплаты предложено автопродление, Пользователь может включить его отдельной отметкой перед оплатой. Включая его, Пользователь поручает Исполнителю без дополнительного подтверждения списывать стоимость того же тарифа за тот же период в сумме первой оплаты — за сутки до окончания каждого оплаченного периода и тем же способом оплаты. Способ оплаты хранит ЮKassa; Исполнителю известны только его тип и последние цифры карты. Сумма списания не меняется без нового согласия Пользователя.

За 3 дня до окончания оплаченного периода Пользователю направляется уведомление о предстоящем списании с его суммой — на email, указанный в аккаунте. О продлении Пользователь получает письмо. Если списать не удалось, Исполнитель может повторить попытку в течение 2 суток после окончания периода; если и это не удалось или способ оплаты больше недоступен, автопродление прекращается, о чём Пользователь получает письмо, а подписка заканчивается в конце оплаченного периода.

Отключить автопродление можно в любой момент в профиле, без обращения к Исполнителю. Его также прекращают отмена подписки, возврат средств и оплата нового тарифа без отметки автопродления. После этого способ оплаты больше не используется, а его идентификатор удаляется у Исполнителя; уже оплаченный период сохраняется.

Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать возврат денежных средств за неиспользованный период в течение 14 календарных дней с момента оплаты, направив запрос на arkan@arkan-oracle.online. Возврат производится на ту же карту/способ оплаты в течение 10 рабочих дней.

Возврат не производится за уже использованные платные генерации (Pro-расклады, глубокая астрология, AI-Mentor) — стоимость этих запросов рассчитывается пропорционально по внутренним ценам на AI-модели.

Пользователь может отменить подписку в любой момент в профиле на сайте. Отмена прекращает автопродление (если было включено); доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Отключить только автопродление, не отменяя подписку, можно там же.

В профиле у Пользователя есть личная ссылка-приглашение; её же несут ссылки «поделиться» на расклад, натальную карту и совместимость. Если по ней в сервисе появляется новый аккаунт, Пользователю начисляются бонусные дни подписки — их количество и тариф указаны в профиле рядом со ссылкой, как и число приглашений в месяц, за которое бонус начисляется. Бонус не обменивается на деньги.

Исполнитель вправе не начислять бонус за аккаунты, созданные ради бонуса, изменить его размер или завершить программу; уже начисленные дни сохраняются.

Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании AI-интерпретаций.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оплачивая услуги, Пользователь подтверждает согласие с условиями оферты и политики. Что видно по ссылке «поделиться» и как её закрыть, описано в разделе 9 Политики.

Все вопросы, претензии и запросы на возврат — на arkan@arkan-oracle.online. Реквизиты Исполнителя — /legal/requisites.